プライバシーポリシー

プライバシー

株式会社frequent(以下、「当社」といいます。)は、利用者(以下、「お客様」といいます。)のプライバシーを尊重し、プライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)について、以下のとおり規定いたします。

1.当社における個人情報の利用目的
  • (1) ゲーム会員管理
  • (2) サービス提供
2.個人情報の収集及び利用期間、対象、地域及び方法
  • (1) 期間:ゲームプラットフォームが関連サービスを提供、運営する期間
  • (2) 対象:当社。 なお、当社が所有または管理しない会社、当社が雇用または管理しない者については、個人情報の収集および利用は適用されず、当社の関連会社等が独自に定めるプライバシーポリシーが適用されます。
  • (3) 地域:本ゲームが運営される地域
  • (4) 収集方法:当社は、お客様が当社のサービスを利用する際、お客様が提供する誕生日の情報を収集します。当社は、お客様がカスタマーサポートを利用する際、またはその他の活動を行う際に、お客様が提供する氏名、メールアドレス、連絡先等の情報を収集します。
3.個人情報に関する権利と行使

個人情報保護法第3条の規定により、お客様は当社に対して個人情報に関する以下の権利を有し、これを行使することができます。

  • (1) 行使できる権利
  1. 1. 照会、閲覧の請求
  2. 2. 謄写の請求
  3. 3. 追加または訂正の請求
  4. 4. 個人情報の収集、処理または利用の停止要求
  5. 5. 削除の要求
  • (2) 権利の行使:上記の権利を行使するための情報を書面にて当社所在地まで送付してください。
4.個人情報を提供しない場合

当社に個人情報を提供するか否かはお客様の自由ですが、情報欄への入力が必須となっている特定の情報に関してご提供いただけない場合には、当社の関連商品・サービスをご利用いただけない場合があります。 完全かつ最新の個人情報をご提供いただくことをお勧めします。 万一、完全かつ正確な個人情報が提供されず、お客様および第三者に損害が生じた場合、その責任はすべてお客様が負うものとします。

5.データの共有と開示

当社は、お客様が要求された製品やサービスを提供する場合、お客様の同意を得た場合、または以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示したり、収集目的以外に使用したりすることはありません。

  • (1) 業務上の必要により、当社の関係部門や関連会社に業務を委託する場合。守秘義務の遵守を厳しく求めるとともに、遵守させるために必要な確認手続きをとります。
  • (2) 裁判所からの召喚状、行政命令、法的手続きに応じ法的権利を行使する場合、または訴訟において請求に応じる場合。
  • (3) 違法行為、詐欺の疑い、個人の安全に対する潜在的脅威、当社の利用規約違反等を調査・防止するため、またはかかる事態に対応するため、その他法令に基づき個人情報を提供する必要がある場合。
  • (4) 当社の事業の全部または一部が他社に買収された場合、または他社と合併した場合。この場合、当社はお客様の個人情報を当該他社に譲渡することがあります。また、お客様の個人データが譲渡される前にお客様に通知し、別のプライバシーポリシーが適用されます。
6.機密性とセキュリティ

当社は、お客様の個人データにアクセスできる従業員を、お客様に製品やサービスを提供するため、または業務を遂行するために当該データにアクセスする必要があると判断した者に限定します。
また、当社はお客様の個人データのセキュリティを保護し、お客様の個人データの盗難、改ざん、破壊、紛失または漏洩を防止するために、法的要件に準拠した物理的、電子的、および手続き上の保護措置を講じます。

Cookieの使用について

Cookieとは、ウェブサーバからお客様のブラウザ、ハードディスクに小さなファイルデータを送信し、お客様の訪問履歴などの内容を参照することができる機能です。当社は、Webサイトのアクセス性・利便性を向上させる目的でCookieを使用し、閲覧状況などの情報を収集する場合がありますが、このデータは氏名や生年月日など、利用者個人を特定・追跡するものではありません。Cookieの使用を希望されない場合は、お客様のブラウザでいつでも設定を変更することが可能です。Cookieを有効または無効にする手順については、ブラウザにて異なります。お使いのブラウザの“ヘルプ”メニューよりご確認ください。

Cookieおよびユーザー行動情報の取得について

当社では、Webサイトおよびサービスの改善向上を目的として、第三者企業が提供するアクセス解析ツールや広告分析ツールなどを導入しております。これらのツールはCookieやその他のトラッキング技術(Webビーコン等)を使用して、お客様のサイト利用状況の計測や、広告の表示回数やクリック数の測定、お客様に合わせたコンテンツや広告の表示、ソーシャルメディア機能の提供を行っております。Cookieはお客様のブラウザを識別することはできますが、お客様個人を特定することはできません。
また、計測したデータはデータ解析や広告配信、ソーシャルメディアの第三者企業に提供しております。これらのデータは、第三者企業のサーバーに蓄積され、管理は当該第三者企業のプライバシーポリシーに則って行われます。なお、ご利用者様ご自身でCookieの機能を停止(オプトアウト)することが可能です。第三者企業の一覧と、プライバシーポリシー、オプトアウトに関しては下記をご確認ください。

7.プライバシーポリシーの改訂

当社は、本ポリシーを随時改訂する権利を有します。個人情報の取扱いや本ポリシーに重要な変更がある場合には、当ウェブサイトにてお知らせいたします。お客様の個人的権利利益を保護するために、細心の注意を払ってください。本ポリシーの修正・変更後、当社が提供する商品(モバイルゲームを含む)およびサービスの利用を継続することにより、お客様は、修正・変更後のプライバシーポリシーの内容を読み、理解し、同意したものとみなされます。かかるプライバシーポリシーに同意できない場合は、当社が提供する製品(モバイルゲームを含む)およびサービスの利用を直ちに中止してください。

8.ご質問とご提案
ご質問やご提案がございましたら、サービス提供プラットフォームのカスタマーサポートよりご連絡ください。
2024年3月12日 制定